Подарки и сувениры ручной работы
8 (863) 285-44-75
ПН-ПТ: 9:00 - 18:00
СБ, ВС - выходной

Оплата и возврат

Способы оплаты

Для оплаты товаров приобретаемых в нашем магизине, мы предоставляем следующие способы:
  • Оплата при получении в пункте выдачи
  • Оплата онлайн
  • Оплата на расчетный счет компании

Оплата при получении в пункте выдачи

При выборе данного способа, покупать оплачивает товар в пункте выдачи при получении товара.

Оплата возможна как начиными средствами, так и с помощью банковской карты

После оплаты вам предоставляется чек.

Дополнительная информация

В стоимость товара не включены расходы по доставке. Стоимость доставки покупатель оплачивает отдельно, согласно установленным тарифам, указанным на сайте компании либо обозначенным по телефону сотрудниками компании. В случае отказа покупателя от получения товара надлежащего качества после его передачи покупателю, он оплачивает стоимость доставки в любом случае.

В каталоге сайта цены товаров указаны в рублях

Все налоги включены в стоимость товара.

Оплата принимается только в российских рублях.

Оплата онлайн

Вы можете оплатить свой заказа онлайн с использованием платёжной платформы PayKeeper.

Платформа предоставляет возможность оплаты с помощью различных систем. В том числе с помощью карт Visa, Mastercard и Мир.

Комиссия для Вас при этом составляет - 0%

Оплата заказа онлайн возможна только после подтверждения заказа менеджером нашего магазина. При этом в личном кабинете покупателя, на странице заказа станет доступна кнопка оплаты.

Нажав на кнопку "Оплатить", Вы перейдёте на специальную страницу платёжной платформы, для осуществления платежа в защищённом режиме. Что гарантирует безопасность вашего платежа. На странице платёжной платформы, вам будет предоставлен выбор способа оплаты заказа.

При оплате банковскими картами возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у вашего менеджера.

При оплате в безналичном порядке обязанность покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчётный счёт продавца.

Продавец имеет право потребовать у покупателя копию документа, удостоверяющего личность держателя карты, и отсканированную копию самой карты.

Дополнительная информация

В стоимость товара не включены расходы по доставке. Стоимость доставки покупатель оплачивает отдельно, согласно установленным тарифам, указанным на сайте компании либо обозначенным по телефону сотрудниками компании. В случае отказа покупателя от получения товара надлежащего качества после его передачи покупателю, он оплачивает стоимость доставки в любом случае.

В каталоге сайта цены товаров указаны в рублях

Все налоги включены в стоимость товара.

Оплата принимается только в российских рублях.

Оплата на расчетный счет компании

Вы получите на вашу электронную почту счёт, который необходимо оплатить в течение 2 рабочих дней.

Оплата производится с расчётного счёта организации, с которой заключён договор, либо со счёта физического лица.

Внимание! Для отправки заказа на сборку и отгрузку менеджеру необходимо получить от вас ответное письмо с подтверждением способа оплаты, адреса доставки, суммы согласованных счетов.

При оплате в безналичном порядке обязанность покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчётный счёт продавца.

Дополнительная информация

В стоимость товара не включены расходы по доставке. Стоимость доставки покупатель оплачивает отдельно, согласно установленным тарифам, указанным на сайте компании либо обозначенным по телефону сотрудниками компании. В случае отказа покупателя от получения товара надлежащего качества после его передачи покупателю, он оплачивает стоимость доставки в любом случае.

В каталоге сайта цены товаров указаны в рублях

Все налоги включены в стоимость товара.

Оплата принимается только в российских рублях.

Порядок возврата товара

Обнаружен брак или не устроило качество товара?

Для начала нужно направить на наш адрес электронной почты sale@terrakot-suvenir.ru сообщение с описанием проблемы и прикрепить фото товара. В случае отсутствия фотографии заявка на возврат может быть отклонена в спорных случаях.

Сроки подачи заявки на возврат:
  • Обнаружен брак — 3 рабочих дня с момента получения товара
  • Обнаружен скрытый брак — 3 месяца с момента получения товара
  • Расхождение по количеству заказанного и полученного товара — 3 рабочих дня с момента получения заказа
  • Несоответствие качества — 3 рабочих дня с момента получения заказа

Рассмотрение обращения составляет 15 рабочих дней.

Вернуть товар и получить обратно денежные средства можно будет в течение 3-х месяцев после подтверждения заявки на возврат.

По любым возникающим вопросам звоните:
8 (863) 285-44-75
  • Регистрация
  • 0 Корзина